อ้างอิง

กรอบทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน tmb66 ทั้งหมดนี้ถูกเขียนขึ้นให้อ่านง่าย ไม่ใช่ภาษาเอกสารทนาย และมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
tmb66 กรอบทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณก่อนเสมอ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน ไปจนถึงนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวและคุณสามารถขอตรวจสอบได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ตรง ๆ
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของตัวเอง การลบข้อมูล หรือต้องการสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง เราไม่ได้กำหนดให้คุณส่งแบบฟอร์มยาว ๆ เพียงแค่ระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ระบุเรื่องว่าเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด ทีมจะดึงไฟล์บัญชีขึ้นมาทันทีโดยไม่ต้องให้คุณอธิบายซ้ำ

อีเมลทีมนโยบาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารตอบกลับอย่างเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าถึงผ่านมือถือได้ที่เมนูช่วยเหลือในแอป เลือกหัวข้อ 'นโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้' เพื่อดูขั้นตอนการยื่นคำร้องโดยไม่ต้องรอคิว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัว ตอบตรง ไม่อ้อมค้อม

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นกำหนด

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลทีมนโยบาย สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน รวมถึง Wallet และ SCB Easy การทำธุรกรรมทุกรายการผูกพันกับข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้ ณ ขณะนั้น

ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณล่วงหน้า ไม่ใช่เพียงแค่อัปเดตเนื้อหาในหน้านี้โดยไม่บอกกล่าว

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น จดจำสถานะเข้าสู่ระบบ คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต